Slyze – Master 1 – Réaco – 2016

Slyze – Solution Phygital

Animé et dirigé par treize ingémédians dynamiques et motivés, Slyze a vu le jour en Octobre 2015. Du graphisme à la communication, en passant par le marketing et le développement, notre équipe s’attaque aujourd’hui à un marché de taille : celui du phygital commerce. Notre quotidien est aujourd’hui bercé par le digital. Les frontières entre réel et numérique s’amenuisent un peu plus chaque jour. Le marché du phygital commerce, union entre le monde du digital et les commerces physiques, est en plein expansion. Bien plus qu’un phénomène de mode, le phygital apporte une nouvelle façon de penser et d’acheter, en réinventant l’expérience d’achat.

L’objectif de Slyze est de proposer aux enseignes une solution qui leur permettrait de redynamiser les ventes en magasin en intégrant les avantages liés au e-commerce : visualisation des stocks, consultation d’avis clients et vendeurs, possibilité de commander et de récupérer le produit plus tard etc… En somme, transformer l’expérience à la fois des vendeurs et des consommateurs sans pour autant mettre de côté l’aspect humain de la vente en direct. Bien au contraire ! Notre devise ? Faciliter les achats ! Slyze a pour vocation de renforcer le contact des conseillers de vente avec la clientèle grâce à la création d’un parcours intuitif et personnalisé, qui sera mis en place au travers de l’utilisation de balises iBeacons. A l’aide de cette technologie et d’une application mobile, disponible sur Android et iOS, Slyze pourra fournir aux consommateurs toutes les informations qui leur sont nécessaires lors de l’acte d’achat : fiche technique, stock en temps réel, avis des vendeurs et d’autres consommateurs etc. Consommateurs et professionnels s’y retrouvent, puisque tous deux bénéficient d’une expérience d’achat et de vente améliorées et personnalisées. Efficace et ingénieux! Grâce aux Beacons, les entreprises récoltent des informations clés par rapport aux consommateurs. Ces données sont nécessaires pour améliorer la qualité du service proposé en magasin : lien privilégié avec les conseillers de vente, offres personnalisées, rapidité du service etc. L’entreprise aura alors accès, en toute simplicité, aux informations qui l’intéressent au travers de l’interface Slyze pro : suivi du parcours des consommateurs dans le magasin ou par rayon, historique d’achat etc.

Le but est de permettre à la société concernée d’offrir un service de choix à sa clientèle en cernant au mieux ses besoins et ses attentes au travers des comportements observés, des déplacements réalisés, ainsi que des achats effectués a posteriori.
“Bonjour Nicolas, bienvenue dans votre magasin Boulanger”

Le client recevra une notification personnalisée lors de son arrivée en magasin. Il pourra également être informé, par messages Push, des promotions en cours sur une sélection de produits. Ces produits seront choisis et déterminés en fonction des goûts du consommateur, grâce aux données récoltées ultérieurement par le biais des Beacons. Slyze propose aux enseignes d’être au plus proche de leur clientèle. Fini les offres publicitaires de masse souvent hasardeuses !

Innovante et facile d’accès, l’application s’ouvre automatiquement, lorsque l’utilisateur passe son smartphone devant la balise, située près du produit de son choix. Grâce à son téléphone, le client aura accès à toutes les informations dont il a besoin en un temps record. Pour l’achat de produits nécessitant un retrait en magasin, plus besoin de passer en caisse ! Réglez votre panier via l’application et rendez-vous directement auprès de votre préparateur de commande. Fini les files d’attente interminables et les migraines en sortant des magasins. Slyze devient un véritable “Personal Shopper” malin et intuitif.
Vos achats n’ont jamais été aussi simples.

L’équipe Slyze